Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных, собираемых с помощью форм обратной связи, внешних квизов, виджетов и cookie-файлов на сайте navesy63.ru (далее — Сайт), работающем на платформе WordPress с использованием плагина Contact Form 7.

Оператор персональных данных — физическое лицо.

2. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:

• Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных»;
• иными действующими нормативными актами Российской Федерации.

3. Состав обрабатываемых данных

• Имя, телефон, e-mail и иные данные, введённые пользователем в формы обратной связи;
• Данные из внешних квизов и виджетов;
• IP-адрес, cookie-файлы, данные браузера и действия пользователя на сайте.

4. Цели обработки персональных данных

• Обработка входящих заявок и обращений;
• Предоставление консультаций и расчётов;
• Связь с пользователем по вопросам услуг компании;
• Улучшение работы сайта и анализ поведения пользователей;
• Повышение качества обслуживания.

5. Cookie-файлы и сторонние сервисы

Сайт может использовать:

• Contact Form 7;
• Яндекс.Метрику;
• сторонние виджеты и сервисы;
• мессенджеры и внешние ссылки.

Сторонние сервисы могут собирать обезличенные технические данные пользователя.

6. Согласие пользователя

Пользователь предоставляет согласие на обработку персональных данных:

• при заполнении и отправке формы на сайте;
• при установке отметки согласия под формой;
• при использовании сайта и принятии cookie-файлов.

7. Сроки хранения персональных данных

• Данные заявок хранятся не более 12 месяцев с момента последнего взаимодействия;
• Данные аналитики и cookie могут храниться до 24 месяцев;
• Согласия на обработку персональных данных хранятся до 3 лет;
• По достижении целей обработки персональные данные подлежат удалению или обезличиванию.

8. Передача данных третьим лицам

Передача персональных данных возможна только в целях обработки обращений пользователя, а также при использовании внешних сервисов и интеграций, необходимых для функционирования сайта.

9. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получить информацию о своих персональных данных;
• запросить изменение или удаление данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обратиться по вопросам обработки данных по контактам, указанным на сайте.

10. Обратная связь

11. Актуальность документа

Актуальная версия Политики конфиденциальности постоянно доступна на данной странице сайта.